Tori est une jeune fille qui, depuis sa tendre enfance, aspire à devenir une ornitho-livreuse, comme son papa. Après une journée de travail sur l'archipel, alors que Tori jouait avec sa peluche en forme d'oiseau, son père lui apporte un petit colis. Un bébé oiseau ventripotent et hyperactif, Panko, en surgit. Au fil des années, Tori et Panko tissent un lien unique. Ensemble, ils doivent désormais parvenir à se tailler une place parmi les meilleurs lors des tests de l'Académie des ornitho-livreurs. Cependant, la simplicité d'esprit de Panko ne leur facilite pas la tâche.